Билайн: краткий дайджест

Дайджест составлен по материалам конференции Билайн против МТС. В тексте по возможности указаны авторы вопросов-ответов. Полную информацию о тех, чьи вопросы и ответы были использованы в дайджесте можно найти в указанной выше конференции. Основаная цель этого дайджеста - собрать разбросанные кусочки информации. Прошу заметить, что срок актуальности данного дайджеста весьма ограничен.
Дата: 26 марта 2001

Маркетинг
СОБЫТИЕ
1. Назначение нового директора по маркетингу Ольги Турищевой

Q:
Антон: Каким Ольга Турищева видит ОСНОВНОЕ направление маркетинга БиЛайн? То есть что в первую очередь должна рекламировать (создавать впечатление у потребителей)? Сейчас это "ПРИЯТНО ЗА БЕСПЛАТНО" в основном.
A:
Бичок: Ничего принципиального от нее узнать не удалось - как и следовало ожидать, в основном, общие фразы. Но вот рекламные ролики (именно про них и спросил) она поддерживает. Типа, они нормальные, так как прошли тестирование на фокусных группах, среди которых и абоненты МТС (???). Услуги и Тарифы
СОБЫТИЯ
1. Ввод посекундной тарификации в "Би+";
2. Изменение тарифных планов в "Би Лайн GSM";
3. Запуск call-центра (IVR) в абонентской службе компании;
4. Запуск сети "Би Лайн" на станции метро Таганская.

Q:
atas: Как насчет роуминга в БИ+?
A:
Бичок: Радужные обещания: к лету call-back роуминг, в недалекой перспективе - полноценный супер-роуминг

Q:
Как насчет "принудиловки" с пятисекундным порогом?
A:
Бичок: На поставленный мною вопрос: "Почему не стали вводить 5 сек. на новых тарифах, так было бы честнее", Прянишников ответил: "Да, так было бы мягче, но у нас нет такой ТЕХНИЧЕСКОЙ возможности". Без комментариев...

Q:
А что с DAMPS?
A:
Бичок: Кстати, 9 сек в DAMPSe пока отменять и не собираются...

Q:
atas: Когда и какие станции метро они планируют охватить?
A:
Бичок: Грандиозные планы - Пушкинский узел и ряд станций Таганско-Краснопресненской линии - к лету, Театральный узел и рад станций Замоскворецкой линии- до конца года. Кстати, на Таганской будет и DAMPS. Покрытие
СОБЫТИЕ
1. Расширение зоны обслуживания

Q:
Как планируется увеличивать покрытие?
A:
Бичок: К июню 2001 г. обещают сеть GSM в Ярославле + трасса до Ярославля, от Твери к Ленинграду (Торжок, Вышний Волочек), Тула(!) и трасса до Тулы, Суздаль, Смоленск(!), Осташков, Усиление в Воронеже. Премилейшая карта покрытия! :-)

Q:
Ганс: Ярославль-это хорошо, а про Иваново не говорили ничего?
A:
Бичок: Нет.

Q:
ARS: Планируется ли выход на Питер в обозримом будущем?
A:
Антон: У БиЛайн нет лицензии на Северо-Западный регион. Смешинка
Rio: Так выпьем за то, что бы наши желания совпадали с ТЕХНИЧЕСКИМИ возможностями БиЛайна!